Politica de Confidențialitate

TG Print SRL respectă confidențialitatea datelor dvs. personale. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dvs. personale atunci când utilizați site-ul nostru web și serviciile noastre de tipografie.

Suntem un operator de date personale înregistrat în Republica Moldova și ne conformăm cu legislația aplicabilă (Legea nr. 133/2011 și GDPR pentru clienții din UE).

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Identificare: nume, prenume, denumire firmă
• Contact: email, telefon, adresă de livrare
• Tranzacții: istoricul comenzilor, facturi, plăți
• Tehnice: adresă IP, tip browser, cookie-uri, date de navigare
• Preferințe de comunicare

Datele dvs. personale sunt colectate și utilizate pentru:

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Gestionarea contului dvs. de client
• Îmbunătățirea serviciilor noastre
• Comunicări de marketing (cu acordul dvs.)
• Respectarea obligațiilor legale și fiscale
• Rezolvarea disputelor și prevenirea fraudei

În conformitate cu legislația privind protecția datelor, aveți dreptul de a:

• Accesa datele dvs. personale
• Solicita rectificarea datelor inexacte
• Solicita ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat")
• Restricționa prelucrarea
• Solicita portabilitatea datelor (transfer către alt operator)
• Vă opune prelucrării pentru marketing direct
• Depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal

Păstrăm datele dvs. personale doar atât timp cât este necesar:

• Date de cont: până la ștergerea contului + 1 an pentru obligații fiscale
• Date despre comenzi: 10 ani (cerință legală fiscală)
• Cookie-uri de marketing: maxim 12 luni
• Date de comunicare: 3 ani de la ultima interacțiune

Pentru exercitarea drepturilor sau întrebări:

• Email: dpo@tgprint.md
• Adresa: mun. Chișinău, str. Exemple 100, MD-2000, Republica Moldova